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Grievance & Dispute Policy

शिकायत और विवाद नीति

मसौदा — लॉन्च से पहले कानूनी समीक्षा आवश्यक।

  1. ऐप में "सहायता" से शिकायत टिकट दर्ज करें या बुकिंग पेज से विवाद उठाएँ।
  2. फोटो/वीडियो सबूत जोड़ें। दोनों पक्ष अपनी बात रख सकते हैं।
  3. सहायता टीम बुकिंग रिकॉर्ड, चैट और सबूत देखकर निर्णय लेती है — रिफंड, दोबारा काम, चेतावनी या निलंबन।
  4. शिकायत अधिकारी का विवरण संपर्क पेज पर दिया गया है।

और

काम सेतु एक निजी मंच है; यह कोई सरकारी योजना नहीं है।

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